Um novo olhar sobre papéis e responsabilidades

Proposta para diagnóstico e estruturação de governança para escritório de advocacia

Objetivos do projeto

A estruturação de uma governança eficiente em um escritório de advocacia é fundamental para alinhar os objetivos dos sócios, otimizar os processos internos e garantir a sustentabilidade do negócio a longo prazo.

Um dos principais obstáculos enfrentados por escritórios de advocacia é a falta de clareza na definição de papéis e responsabilidades, o que impacta diretamente na produtividade, no relacionamento com clientes e na liderança dentro da equipe.

Com base em práticas de mercado e modelos como o RACI, esta proposta visa diagnosticar, alinhar e implementar uma governança robusta e estruturada, que permita o crescimento sustentável e o sucesso do escritório.

Detalhes do projeto

O QUE VAMOS FAZER:

Objetivo: Obter um panorama claro sobre a situação atual do escritório em termos de responsabilidades, papéis, metas e alinhamento entre os sócios.

 

  1. Entrevistas Individuais com os Sócios: Realizar entrevistas com cada sócio para entender suas visões sobre o futuro do escritório, os desafios que enfrentam, expectativas e as áreas em que desejam se envolver mais.

  2. Análise das Responsabilidades Atuais: Utilizar a metodologia da Advoco Brasil para definir as responsabilidades de cada sócio atualmente. Isso inclui a revisão de papéis em relação à prospecção de clientes, gestão de equipes, casos complexos, financeiro, entre outros aspectos. Nesta etapa avaliamos o tempo investido de cada sócio no seu dia a dia, uma espécie de avaliação da eficiência e produtividade atual.

  3. Mapeamento de Processos Internos: Identificar os principais processos do escritório (gestão de casos, atendimento a clientes, marketing, administrativo, entre outros) para compreender o fluxo de trabalho e as responsabilidades em cada etapa.

  4. Coleta de Percepções da Equipe: A equipe também será ouvida para identificar como percebem a clareza das rotinas, a liderança e a comunicação entre as diferentes áreas.

Objetivo: Estabelecer uma estrutura clara de papéis e responsabilidades usando o modelo RACI (Responsável, Aprovador, Consultado, Informado).

 

  1. Workshop de Definição de Papéis: Reunir os sócios e líderes para conduzir um workshop, onde serão definidos os papéis de cada um com base no modelo RACI. Cada função deverá ser associada a um responsável direto, além de ser identificado quem aprova, quem consulta e quem precisa ser informado.

  2. Distribuição de Responsabilidades: Com base nas entrevistas e no workshop, será realizada a distribuição das responsabilidades e as áreas que cada sócio deve focar (Ex: Sócio 1 responsável por Estratégia e Governança; Sócio 2 por Financeiro e Operacional; Sócio 3 por Relacionamento com Clientes e Casos Complexos).

  3. Estabelecimento de Metas Individuais e Coletivas: A partir das metas financeiras e operacionais será proposto um plano de metas individualizado para cada área, alinhado aos objetivos globais do escritório.

Objetivo: Implementar uma governança estruturada e monitorável, baseada em papéis e responsabilidades claros.

 

  1. Criação e/ou redefinição do um Comitê de Governança: Formalizar um comitê que será responsável por revisar o progresso das metas e a aderência aos papéis estabelecidos. Adaptamos a metodologia de gestão de projetos ágeis aplicada a escritórios de advocacia. Esse comitê poderá incluir os sócios e outros líderes estratégicos.

  2. Implementação de Mecanismos de Monitoramento: Definir métricas claras de desempenho para cada sócio e área de atuação, de modo que o progresso possa ser monitorado periodicamente. Encontros mensais e/ou relatórios focados em 'explicar os resultados' serão utilizados para acompanhar os resultados e discutir ajustes necessários.

  3. Criação de Fluxos de Comunicação: Melhorar a comunicação entre os sócios e a equipe, estabelecendo rotinas de reuniões de feedback e atualização sobre a execução dos planos.

Objetivo: Implementar o modelo proposto e garantir sua efetividade ao longo do tempo.

 

  1. Treinamento e Capacitação: Oferecer treinamentos específicos para os sócios e equipes sobre suas novas responsabilidades, incluindo tópicos como gestão de equipes, uso de CRM, liderança e inovação.

  2. Acompanhamento Contínuo: Estabelecer um cronograma de reuniões trimestrais para revisão da estrutura, acompanhamento de resultados e ajustes necessários.

  3. Melhoria Contínua: O modelo RACI deve ser revisto a cada 6 meses para adaptar-se às necessidades do escritório, ao crescimento da equipe e aos novos desafios.

Objetivo: Garantir que o modelo RACI e a governança implementada sejam sustentáveis e eficientes a longo prazo.

 

  1. Revisão Periódica do Modelo: A cada semestre, realizar uma revisão detalhada do modelo de governança, ajustando papéis, responsabilidades e metas conforme o escritório evolui.

  2. Feedback e Reajuste: Recolher feedback de todos os envolvidos (sócios e equipe) para promover ajustes nas rotinas, metas e atribuições conforme necessário.

Oferecemos suporte contínuo, acompanhando o desempenho das ferramentas e ajustando-as conforme novas demandas surgem, assegurando que o escritório tire o máximo proveito da IA.

O alcance dos resultados desse tipo de projeto está em criar um ciclo contínuo de revisão e aperfeiçoamento das responsabilidades e processos. A implementação do modelo RACI trará clareza, eficiência e maior comprometimento, promovendo um alinhamento mais sólido entre os sócios e a equipe, garantindo uma governança forte para o escritório.

Alinhamento de sócios

Os desafios

  • Como lidar com a falta de alinhamento, as limitações, ansiedades, perdas de controle, egos inflados e a falta de visão dos sócios?
  • Olhe ao seu redor, a advocacia de 10 anos atrás mudou muito, novos concorrentes entraram, novas tecnologias foram incorporadas, novos comportamentos foram desenvolvidos.

Desafios e problemas comuns

Os desafios

ócios de escritórios de advocacia frequentemente vêm de uma formação técnica, com foco no desenvolvimento de competências jurídicas, e não necessariamente com expertise em gestão empresarial ou governança corporativa. Isso gera uma série de barreiras:

  1. Visão focada na operação
  2. Falta de tempo para gestão ou complexo do "sempre foi feito assim", "esse é meu jeito de fazer as coisas"
  3. Resistência à formalização de processos de trabalhos mais profissionais

A questão da liderança

Os desafios

A liderança é um dos pontos centrais para a sustentabilidade de um escritório de advocacia. No entanto, em muitos casos, os sócios não se veem como líderes formais, o que dificulta a motivação e o desenvolvimento da equipe. As principais questões relacionadas à liderança incluem:

  • Falta de definição clara do que é esperado de cada sócio 
  • Liderança autocrática ou centralizadora
  • Inspiração e delegação

Por que a definição de papéis e responsabilidades é vital para o futuro do escritório

A definição clara de papéis e responsabilidades é crucial para o crescimento ordenado e sustentável de qualquer escritório de advocacia. Sem uma governança estruturada e com funções bem definidas, o escritório fica vulnerável a uma série de problemas:

  • Alinhamento Estratégico: Quando os papéis e responsabilidades são claros, os sócios e a equipe conseguem alinhar suas ações às metas e estratégias do escritório, trabalhando de forma colaborativa e coordenada.
  • Evita Sobrecargas: A clareza nos papéis evita que um sócio ou colaborador fique sobrecarregado ou que responsabilidades críticas fiquem sem acompanhamento.
  • Facilita a Tomada de Decisão: Com as responsabilidades bem distribuídas, as decisões podem ser tomadas de forma mais ágil e eficiente, o que melhora a resposta do escritório às demandas de mercado e dos clientes.
  • Crescimento Escalável: Definir papéis e responsabilidades não apenas melhora a operação atual, mas permite que o escritório cresça de forma organizada, com a possibilidade de integrar novos sócios e colaboradores sem criar confusão ou duplicação de funções.
  • Responsabilidade e Accountability: A falta de definição nas responsabilidades pode levar a falhas na execução de tarefas importantes e a uma cultura de “ninguém é responsável”. A estruturação clara permite que cada sócio ou colaborador saiba exatamente o que se espera dele.

O QUE NOS FAZ DIFERENTES:

Nada de “mais do mesmo”

Na nossa consultoria, somos mais do que especialistas em gestão de escritórios de advocacia. Somos arquitetos de possibilidades, moldando o sucesso de nossos clientes por meio de projetos inovadores, estratégias sólidas e inteligência aplicada. Nossa abordagem abrange gestão de pessoas, eficiência operacional e alinhamento estratégico entre sócios como pilares fundamentais para o crescimento sustentável.

Arquitetos de Possibilidades: Qual o potencial do seu escritório? Nós ajudamos você a alcançar novos patamares.

Nossa metodologia vai além da gestão tradicional. Com foco na eficiência operacional e no alinhamento de sócios, garantimos que o escritório tenha uma estrutura robusta para enfrentar os desafios do mercado jurídico moderno.

Inteligência aplicada é o nosso diferencial. Desde 2012, acumulamos um extenso banco de dados com boas práticas e soluções personalizadas, adaptadas às particularidades de cada escritório.

Aqui, gestão empresarial se encontra com uma visão de futuro para escritórios de advocacia. Bem-vindo à excelência.

Seu investimento
FaseDuraçãoObjetivosAtividades PrincipaisResultados Esperados
Fase 1: Diagnóstico Inicial e Levantamento de Informações4 semanasCompreender o contexto atual, identificar lacunas e oportunidades.– Entrevistas com os sócios
– Revisão de documentos internos
– Levantamento de processos operacionais
Relatório de diagnóstico com visão geral sobre o desempenho atual e as áreas de melhoria.
Fase 2: Definição e Alinhamento de Papéis e ResponsabilidadesCom a anteriorClarificar os papéis dos sócios, ajustar expectativas e definir responsabilidades.– Workshops com os sócios
– Definição de papéis via metodologia RACI
– Identificação de sobreposições e lacunas
Estrutura clara de papéis e responsabilidades definida para cada sócio.
Fase 3: Estruturação da GovernançaCom a anteriorCriar uma estrutura de governança sólida para facilitar a tomada de decisões e o acompanhamento de performance.– Elaboração de políticas de governança
– Estabelecimento de comitês e processos de decisão
– Criação de indicadores de performance (KPIs)
Manual de governança do escritório com processos claros e acordados.
Fase 4: Definição do Plano de Ação e Prioridades para Implementação+ 4 semanasDeterminar as ações prioritárias e estabelecer prazos para implementação.– Planejamento detalhado das ações
– Priorização de projetos
– Definição de cronograma e responsáveis
Plano de ação com prioridades, prazos e responsáveis para cada atividade.
Fase 5: Curadoria: Revisão, Ajustes Finos e Acompanhamento (Opcional)6-12 meses (opcional)Garantir a implementação bem-sucedida e acompanhar o desempenho dos sócios.– Reuniões de acompanhamento periódico
– Ajustes nas estratégias, conforme necessário
– Mentoria individualizada
Suporte contínuo para o sucesso da implementação e adaptação do plano de ação conforme o progresso.

Observações:

  • Fase 5 é opcional e oferece um acompanhamento mais próximo, semelhante ao trabalho de um personal trainer, garantindo que as mudanças propostas sejam aplicadas de maneira eficaz e que o escritório continue ajustando sua estratégia conforme o necessário.

O investimento total para a implementação do projeto é de R$ 4.789,00 na entrada, seguido de mais 4 parcelas de R$ 3.387,00, abrangendo todas as fases do programa, desde o diagnóstico inicial e levantamento de informações, até a definição de papéis e responsabilidades, estruturação da governança e elaboração do plano de ação para o escritório.

Além disso, oferecemos o serviço de Curadoria, que consiste em um acompanhamento contínuo para garantir que as estratégias implementadas sejam ajustadas e otimizadas conforme as demandas do escritório evoluem.

Esse serviço inclui reuniões periódicas e suporte personalizado ao longo do processo, com um custo mensal de R$ 2.827,00.

A curadoria é opcional, porém altamente recomendada para assegurar o sucesso contínuo do escritório na implementação das novas práticas de governança e gestão. O pagamento da Curadoria se inicia imediatamente ao pagamento da última parcela das fases iniciais.

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Construindo uma visão uníssona

Como lidar com a falta de alinhamento, as limitações, ansiedades, perdas de controle, egos inflados e a falta de visão dos sócios?
Nossa abordagem avalia quão alinhados os sócios estão com a visão de gestão atual, conexão com o futuro e principalmente sobre a clareza de seus papeis e responsabilidades de liderança.

Lidar com gente parece fácil, mas não é!

Liderar um escritório de advocacia exige mais do que conhecimento jurídico.

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